2025년 제2차 고충처리위원회 개최

우리 작업장에서는 기존 임가공 작업 종료 및 신규 작업 도입에 따른 근로환경 변화와 관련하여

근로장애인 및 종사자의 고충 사항을 공유하고 개선 방안을 논의하고자 2025년 제2차 고충처리위원회를 개최하였습니다.

이번 위원회에서는 **업체 폐업으로 기존 작업이 종료됨에 따라 새롭게 도입된 작업과 관련하여, 

작업 변경 과정에서 발생한 현장의 어려움과 애로사항을 중심으로 논의가 이루어졌습니다.

특히 근로장애인 측에서는

- 신규 작업 공정 이해의 어려움과 작업 속도 및 정확도에 대한 부담

- 작업 변경으로 인한 불안감과 스트레스 등이 주요 고충 사항으로 제기되었으며, 

종사자 측에서는 

 - 개인별 장애 정도와 이해도 차이에 따른 지도 방식 조정의 어려움

 - 반복 지도에 따른 업무 부담, 생산 일정 관리의 혼란 등이 공유되었습니다.

이에 위원회에서는 단계적이고 개별화된 작업 지도 방안, 작업 공정 조정 및 역할 분담 가능성, 

근로자의 정서적 안정을 위한 지원과 의사소통 강화 방안을 중심으로 향후 개선 방향을 논의하였습니다.

우리 작업장은 앞으로도 근로장애인과 종사자의 의견을 지속적으로 수렴하고, 

안정적인 작업 환경 조성과 원활한 직업훈련 운영을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.